اطلاعیه تغییر ساعت کاری ادنیک

کاربران گرامی ادنیک
با توجه به استقبال گسترده از خدمات شارژ و مدیریت اکانت گوگل ادز و در راستای حفظ و تداوم کیفیت خدمات رسانی به شما، تغییراتی در ساعت کاری انجام سفارش‌ها و پشتیبانی خدمات ایجاد شده است که از تاریخ شنبه 12 آذرماه 1401به اجرا در خواهد آمد.

انجام سفارش‌های شارژ اکانت ادورز

تمامی سفارش‌های شارژ اکانت ادوردز، طبق زمان‌بندی زیر انجام می‌شوند:

تمامی سفارش‌هایی که از ساعت 21:00 به بعد ثبت می‌گردند، تا ساعت 11:00 روز بعد انجام خواهد شد.

پاسخ به تیکت‌ها

تمامی تیکت‌هایی از شنبه تا چهارشنبه در بازه زمانی 9:00 الی 17:00 و پنج شنبه‌ها از 9:00 الی 13:00 ارسال شوند، ظرف حداکثر یک ساعت پاسخ داده خواهد شد و پیام‌های خارج از این بازه های زمانی، حداکثر تا روزآینده ساعت 11:00 پاسخ داده خواهد شد.

تماس‌های پشتیبانی و چت آنلاین

پاسخ به تماس‌های پشتیبانی، همانند تیکت‌ها و در همان بازه زمانی برای شنبه تا چهارشنبه وپنج شنبه‌ها انجام خواهد پذیرفت.
توجه فرمایید که جمعه و روزهای تعطیل امکان پاسخگویی به تیکت، تماسهای پشتیبانی و چت آنلاین وجود ندارد.